質量兼顧的最佳保證-大愛徵信社

(發佈時間:2014-12-16 18:36:10)

徵信社在接受委託時,也必須要兼顧品質與數量,不僅能讓公司的信譽提高,也可以使服務的水平提升,更能因此保障委託人的權利。透過質量控制,能夠使公司在各方面上得到一個提升,也可以更加準確的控管公司中的人員,使公司能夠永續經營下去。
關於徵信社的質量控制,可以分為案件的質量與數量兩方面,以下分別介紹之。 質量:徵信社承辦案件及服務人員之技術、設備、服務品質、素質、效率、滿意度。
數量:徵信社承辦案件的總量控管,每一個人員絕對不會超接案件,導致偷工減料的情況發生,進而影響服務的品質及績效。
大愛徵信社對於所有的調查員及業務員都有嚴格的要求,不僅必須遵從高道德的標準,如果有前科或是申訴率超過5%,都將不予錄用。另外,我們對於員工都有定期的培訓,提升每位人員對於服務上的品質,而且一名調查員只能承辦一個專案,業務員則最多只能同時指揮二個專案,確保不會因為案子太多而敷衍應付了事。在調查員與業務員的職權上,大愛徵信社採用了業務分離的方式,調查員只能探查事物的真相,而業務員則負責與委託人接洽與進度的更新與追蹤,這樣的制度可以確保調查員不會利用偷拍偷錄到的畫面,來向委託人威脅恐嚇,使委託人能夠安心的將案件交由我們。
大愛徵信社求精求實的服務訴求決不輕易改變,只是為了能使客戶獲得最具品質的服務。
低價接案,然後在調查過程中巧立名目,不斷追加收費的業務手法,大愛徵信社決不採用!大愛徵信社在每個案件的收費上只有兩筆,即簽約金與結案尾款,保障您我的權益!大愛徵信社在辦案上獲得了良好的信譽,受到許多徵信公會的強力推薦,曾受過服務的客戶也都給予我們良好的評價,相信委託我們將會是您最好的選擇!

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